お客様アンケート:岡山県岡山市マンション O様

2020年8月20日 | カテゴリー お客様アンケート集 

 [工事・修理内容]

スケルトンリフォーム

1.今回、弊社をお選びいただけたのはなぜですか?

リフォーム会社紹介サイトに御社が掲載されており、
また当マンションの工事実績があった事よりお願いしました。

2.ご依頼から完成まで、スタッフの対応はいかがでしたか?

お忙しい中、夜の打ち合わせ等こちらの無理な要望にもお応え頂き、
また色々と提案・アドバイスして下さり、とても助かりました。

3.工事中、気になることはありませんでしたか?

下請け業者殿の中で一社、人柄は良いのですが素行が気になった部分がありました。

4.工事の出来栄え(仕上がり)はいかがですか?

全体的には満足していますが、所々施工不良が気になります。

5.工事後のご感想(使用感など)をお聞かせください。

特に問題はありませんが、嵩上げしたフローリングの歩行時の振動と音が気になります。

6.弊社の工事やスタッフについてのご感想をお願いします。

日程的に余裕があったわけではないですが、最終的に8日程工期延長となりましたが、
延長の連絡が最終週でした。

7.機会があればまた弊社にお声掛けいただけますか?

・はい

8.7の理由をお聞かせください。

ご担当頂いた石原様の人柄と対応が良かったからです。


O様、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
また今回このような大きな工事をご依頼いただきありがとうございました。
特に収納面では色々とご提案させて頂きました。工事中、施工面での不備や工期延長の件では
大変ご迷惑をお掛けいたしましたが
何とか無事にお引渡しさせて頂くことが出来ました。
今後共、ご信頼頂ける住まいづくりを心掛けて参ります。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

 

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