お客様アンケート:岡山県岡山市 K・S様

2016年11月11日 | カテゴリー お客様アンケート集 

ks%e9%82%b8 [工事・修理内容]

戸建て浴室リフォーム(在来タイル貼り浴室からユニットバスへ)

1.今回、弊社をお選びいただけたのはなぜですか?

知りあいからの紹介。

2.ご依頼から完成まで、スタッフの対応はいかがでしたか?

とても良かったです。

3.工事中、気になることはありませんでしたか?

解体時、部屋までほこり(セメント)が充満した事。

4.工事の出来栄え(仕上がり)はいかがですか?

とても良い。

5.工事後のご感想(使用感など)をお聞かせください。

お湯の排水時、なかなか流れない。ゆったりと湯舟につかる事ができ、快適。

6.弊社の工事やスタッフについてのご感想をお願いします。

工事もスタッフの応対も丁寧で感じが良い。

7.機会があればまた弊社にお声掛けいただけますか?

・はい

8.7の理由をお聞かせください。

満足度が高いので。

 

K様、お忙しい中ご協力いただきありがとうございました。

お客様に不快・不安な思いをさせてしまい、工事の対策と事前の説明が不十分であったことを深くお詫びいたします。この度のご指摘を貴重な意見として捕らえ今後に活かす事で、顧客満足度100%を目指していきます。
<排水の流れについて>
ユニットバスの構造上によるもので、以前の在来工法の浴室と比較すると時間がかかると思われます。

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