お客様アンケート:岡山県岡山市マンション O様

2017年11月07日 | カテゴリー お客様アンケート集 

 [工事・修理内容]

浴室・洗面室・トイレ全面改装
リビング・ダイニングのクロス貼り替え、和室の洋室化と間口変更等

1.今回、弊社をお選びいただけたのはなぜですか?

インターネットよりホームプロさんを見つけ、ご紹介頂いた。

2.ご依頼から完成まで、スタッフの対応はいかがでしたか?

きめ細やかなご対応で安心感がありました。

3.工事中、気になることはありませんでしたか?

不在だった為わかりません。

4.工事の出来栄え(仕上がり)はいかがですか?

とてもキレイに仕上げて頂きました。

5.工事後のご感想(使用感など)をお聞かせください。

大変助かりました。また別件の追加を依頼させて頂きます。 

6.弊社の工事やスタッフについてのご感想をお願いします。

ご丁寧な対応と私にはないアイデアのご提示で全てお任せできました。

7.機会があればまた弊社にお声掛けいただけますか?

・はい

8.7の理由をお聞かせください。

とても信頼のおける業者さんだと感じた為


O様、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
また、高い評価をいただき、重ねてお礼を申し上げます。

ヒアリングでは、お忙しいところ何度も弊社ショールームまでお越しいただき、大変ありがとうございました。
お客様にはイメージできないところを、弊社ショールームを見ることにより実感することができ、安心していただけたと思っております。
弊社の提案に付け加えてお客様にもご提示をいただき ”なるほど” と気づくこともあり、今後のお客様への提案に活かしていきたいと感じました。
まだ気になる個所が残っており、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、最後まで納得していただける仕事をさせていただきます。
次の工事のお話もいただき、誠にありがとうございます。お客様の信用・信頼を裏切ることなく、今後も期待以上の仕事をさせていただきます。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

 

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